Seu papo online está seguro? Veja como garantir que sim

Os meios de comunicação na internet evoluíram muito nas últimas décadas, mas você sabe quais são os mais seguros para conversar hoje em dia?

Segundo um estudo da Statista, mais de 93% dos brasileiros estão conectados à internet. Isso representa uma presença digital intensa, onde trocamos mensagens, fazemos reuniões e compartilhamos dados pessoais diariamente. 

Só que, com tanta exposição, cresce também a preocupação: quem está vendo o que você compartilha?

Pode até parecer que não, mas falar com alguém pela internet pode ser extremamente arriscado, a depender de qual ferramenta você esteja usando e da forma como ela está sendo usada.

Você também já se perguntou se suas conversas online estão realmente protegidas? Será que aquele aplicativo que você usa todo dia cuida da sua privacidade do jeito certo?

Pensando sobre esse assunto, tivemos uma ideia: investigar, testar e trazer para os nossos leitores as formas mais seguras de se comunicar na net atualmente.

Então, caso nos dê esse voto de confiança, a seguir você vai conhecer os três meios de comunicação mais seguros para se usar online, descobrir por que eles se destacam e saber como pode usá-los para proteger suas conversas no dia a dia. 

E claro, vamos apresentar tudo isso com dicas práticas e fáceis de aplicar, mesmo que você não entenda nada de tecnologia. Vamos lá!

Meios de comunicação na internet: o que define a segurança deles?

Na busca por entender quais são as formas de se comunicar na internet mais seguras, é essencial entender o que faz um canal ser, de fato, seguro.

A internet oferece muitas formas de se comunicar. Mas será que todas elas oferecem o mesmo nível de proteção? A resposta é simples: não.

Alguns meios são mais seguros porque adotam recursos que protegem seus dados e evitam que suas conversas sejam interceptadas ou expostas. Abaixo, você confere os critérios essenciais que tornam um meio de comunicação online confiável:

Criptografia de ponta a ponta

Esse é um dos pilares da segurança digital. Quando você usa um meio com esse tipo de criptografia, somente você e a pessoa com quem está falando podem acessar o conteúdo da conversa. Nenhum terceiro, nem mesmo a empresa responsável pelo serviço, consegue ler ou ouvir o que foi enviado.

Serviços sem essa proteção deixam brechas para invasões e vazamentos.

Proteção contra rastreamento

Algumas plataformas coletam mais informações do que deveriam. Um meio de comunicação seguro precisa limitar ao máximo o rastreamento de dados, evitando a coleta excessiva de localização, contatos, comportamento ou conteúdo das mensagens.

Evitar apps que compartilham seus dados com terceiros (inclusive com modelos de IA) é uma das formas mais eficazes de reduzir riscos.

Política de privacidade clara

Um serviço confiável deve informar de forma transparente quais dados são coletados, por quanto tempo ficam armazenados e com quem podem ser compartilhados.

Ler esses termos pode parecer chato, mas é uma etapa importante para entender onde seus dados estão indo.

Controle de acesso (2FA, biometria, PIN)

Um bom meio de comunicação também precisa oferecer formas seguras de proteger sua conta: autenticação em dois fatores (2FA), uso de PINs, leitura biométrica ou códigos temporários enviados ao celular.

Mesmo que alguém descubra sua senha, essas camadas adicionais evitam o acesso indevido.

Histórico e confiabilidade do serviço

Você confiaria em um aplicativo que já teve vários vazamentos de dados? Provavelmente não.

Serviços com histórico limpo, auditorias independentes, e que são recomendados por especialistas em segurança devem estar no topo da sua lista. Afinal, reputação nesse caso não é detalhe, é proteção.

Agora, conforme prometido, vamos falar dos três meios de comunicação na internet que, na nossa opinião, são os mais seguros para se usar hoje em dia, desde que utilizados conforme vamos mostrar. Fique atento aos próximos subtópicos!

1. E-mail: um “veterano” da comunicação online

O e-mail continua sendo um dos meios de comunicação online mais utilizados no mundo, especialmente no ambiente profissional. E isso não é atoa!

Apesar de antigo, o e-mail pode ser muito seguro, desde que seja usado da maneira certa. A maioria dos vazamentos que envolvem esse meio ocorre por descuido do usuário, e não por falhas no sistema em si.

Além disso, existem serviços de e-mail com foco em segurança que oferecem criptografia de ponta a ponta e proteções extras para manter suas mensagens longe de olhares indesejados.

Mas ainda há riscos

O uso incorreto do e-mail pode abrir portas para ataques como:

• Phishing: e-mails falsos que tentam roubar seus dados ou instalar vírus no seu dispositivo;
• Acesso indevido: contas invadidas por senhas fracas ou reutilizadas;
• Exposição de dados sensíveis: anexos ou mensagens importantes enviados sem nenhuma proteção.

Contudo, esses riscos não são raros. Segundo um relatório da Kaspersky, empresa especializada em segurança online, mais de 35% dos golpes digitais no Brasil começam por e-mail.

Formas de “blindar” o seu e-mail

Veja o que você pode aplicar ainda hoje:

• Use senhas fortes e únicas: evite datas de nascimento, nomes comuns ou repetições. Uma boa senha mistura letras, números e símbolos.
• Ative a autenticação em dois fatores (2FA): assim, mesmo que sua senha vaze, será preciso confirmar a entrada com outro código.
• Cuidado com links e anexos: se o e-mail parecer suspeito, mesmo vindo de alguém conhecido, não clique nem abra nada antes de confirmar a origem.
• Revise permissões e dispositivos conectados: acesse a conta e veja se há logins em aparelhos desconhecidos. Se sim, encerre a sessão imediatamente.

Onde o e-mail ainda é rei absoluto

Mesmo com tantos aplicativos de mensagem, o e-mail segue sendo o melhor meio para:

• Trocas profissionais formais
• Comunicação com empresas, instituições e serviços online
• Armazenamento e envio de documentos importantes
• Cadastros em plataformas digitais

Essas situações exigem uma comunicação registrada, acessível e que permita anexar arquivos, além de garantir uma identificação clara do remetente e do destinatário.

Para uma proteção extra:

• Prefira serviços com reputação em segurança, como ProtonMail, Tutanota ou Zoho Mail, que aplicam camadas extras de proteção.
• Evite enviar dados sensíveis em texto puro. Se precisar, use serviços que oferecem criptografia no corpo da mensagem ou nos anexos.
• Compacte e proteja os arquivos com senha antes de enviar, especialmente planilhas, documentos ou contratos.

2. Mensagens instantâneas: agilidade com privacidade (se bem usadas)

Quando se fala em meios de comunicação na internet, os aplicativos de mensagens são, sem dúvida, os mais usados no dia a dia. WhatsApp, Telegram e Signal estão em milhões de celulares e oferecem rapidez para quem precisa trocar informações de forma direta.

Mas será que toda essa agilidade vem acompanhada de segurança? A resposta é: depende de como você usa.

Mensageiros instantâneos são eficientes, populares e, em muitos casos, seguros. Mas é o usuário quem define o nível de proteção. Se você ajustar bem as configurações e evitar alguns erros comuns, pode usar essas plataformas com muito mais confiança.

O que considerar ao usar mensageiros?

Cada aplicativo tem seus próprios recursos de segurança:

• O WhatsApp possui criptografia de ponta a ponta por padrão, mas armazena backups que, por padrão, não são criptografados, o que pode ser uma brecha.
• O Telegram só criptografa mensagens no modo de “chat secreto”; o restante das conversas pode ser acessado pelos servidores da empresa.
• Já o Signal se destaca por ser o mais privado entre os três, sem coletar metadados e sem anúncios, é muito utilizado por jornalistas e profissionais que lidam com informações sensíveis.

Entender essas diferenças já ajuda a escolher melhor qual app usar e em que situação.

Privacidade e segurança: não são a mesma coisa

É comum achar que, por uma conversa estar “em sigilo”, ela está automaticamente segura. Mas entenda uma coisa:

• Privacidade diz respeito a quem pode ver seus dados.
• Segurança se refere a como esses dados são protegidos de invasões, vazamentos e acessos indevidos.

Em outras palavras, um aplicativo pode parecer “privado” por permitir apagar mensagens ou esconder seu status, mas isso não significa que ele seja, tecnicamente, seguro.

Então, o que fazer para se comunicar com segurança nesses apps?

Aqui vão atitudes que fazem a diferença no seu uso diário:

• Nunca compartilhe dados pessoais ou bancários em conversas comuns, mesmo com pessoas próximas.
• Desative a visualização de mensagens na tela bloqueada. Isso evita que terceiros leiam suas mensagens sem desbloquear o celular.
• Revise o backup do seu app. No WhatsApp, por exemplo, ative a opção de backup criptografado com senha.
• Use senhas de bloqueio no próprio aplicativo, quando disponíveis.
• Evite enviar imagens ou documentos sensíveis sem proteção.

Essas medidas simples ajudam a evitar dores de cabeça com vazamentos, clonagens e acessos não autorizados.

Ativando a verificação em duas etapas (2FA) para garantir criptografia

No WhatsApp, o mensageiro mais usado no mundo, é possível ativar a verificação em duas etapas com um código PIN. Esse recurso adiciona uma barreira extra de segurança além da senha do celular.

Para configurar:

1. Acesse “Configurações”
2. Vá em “Conta” > “Verificação em duas etapas” ou “Confirmação em duas etapas”
3. Defina um código de 6 dígitos e um e-mail de recuperação

Além disso, você pode verificar a criptografia da conversa em tempo real. Basta abrir o chat de um contato, clicar no nome dele e acessar a opção “Criptografia”. Ali você verá um QR code que pode ser conferido com a outra pessoa para garantir que a conversa está protegida de ponta a ponta.

Usamos o WhatsApp como exemplo por que, além de ele ser o mais popular em comparação a Telegram e Signal, é também o que mais oferece opções de personalização, em todos os âmbitos.

3. Chamadas vídeo: a segurança da imagem protegida

Falar com alguém em tempo real, vendo e ouvindo, tornou-se parte do dia a dia. Reuniões de trabalho, entrevistas, aulas, telemedicina e até conversas informais acontecem por chamadas de vídeo.

Mas, assim como nas mensagens e e-mails, essa forma de comunicação também exige cuidados. Afinal, o que é dito e mostrado pode ser gravado, interceptado ou exposto, muitas vezes sem que você saiba.

Por outro lado, com os cuidados certos, essa se torna uma das formas mais seguras de comunicação já inventadas pelo homem. Basta usar os aplicativos recomendados e algumas medidas simples.

Segurança em reuniões online, ligações por apps e chamadas por navegador

Hoje é comum usar ferramentas como Zoom, Google Meet, Skype ou até chamadas diretas pelo WhatsApp. Cada uma tem um nível diferente de proteção. Aqui vão algumas dicas:

• Plataformas confiáveis oferecem criptografia, mas você precisa ativá-la corretamente.
• Em chamadas por navegador, o uso de extensões ou páginas falsas pode colocar sua conversa em risco. Fique ligado!
• Ligações feitas por redes móveis ou por apps sem segurança podem ser gravadas sem aviso.

Por isso, tenha me mente que toda e qualquer conversa por vídeo deve ser blindada, seja com um colega de trabalho ou um médico.

Para garantir privacidade, configure antes de começar:

1. Use salas protegidas por senha. Nunca compartilhe o link abertamente em redes sociais.
2. Desative a gravação automática. Se o app grava tudo por padrão, ajuste nas configurações.
3. Ative a criptografia de ponta a ponta. Alguns apps oferecem esse recurso, mas ele não vem ativado por padrão.
4. Evite usar contas públicas ou compartilhadas. Isso inclui e-mails, logins ou perfis acessados por outras pessoas.
5. Revise quem está na chamada. Nomes estranhos ou desconhecidos na sala podem ser sinal de invasão.

Cuidados com redes públicas durante chamadas

Fazer uma videoconferência no Wi-Fi de um café, shopping ou hotel pode parecer prático, mas é arriscado. Essas redes são vulneráveis e, em muitos casos, permitem que terceiros capturem áudio, vídeo e até sua tela.

Se for inevitável usar uma rede pública, conecte-se por uma VPN confiável. Ela criptografa sua conexão e dificulta qualquer tentativa de espionagem. Também vale usar fones de ouvido para evitar que pessoas próximas escutem o que está sendo dito.

Aplicações práticas no trabalho remoto, consultas e entrevistas:

• Reuniões de trabalho: proteja dados da empresa e estratégias internas com links restritos e gravação somente com autorização.
• Consultas médicas online: busque plataformas específicas para telemedicina, que atendem normas de segurança e privacidade.
• Entrevistas de emprego: cuide do ambiente, evite ruídos, e não compartilhe documentos sensíveis sem verificação da empresa.

Cada situação pede atenção especial, mas todas têm um ponto em comum: com pequenos ajustes, você aumenta muito a segurança da sua comunicação por videochamada.

Os campeões da segurança na comunicação online: 3 apps confiáveis

Mesmo usando os meios certos, como e-mail, mensagens e chamadas, você pode dar um passo além. Existem aplicativos criados especificamente com foco em segurança e privacidade, indicados por especialistas em cibersegurança e recomendados para quem lida com informações sensíveis ou simplesmente quer mais tranquilidade ao se comunicar online.

Aqui estão três nomes que merecem destaque:

Signal

Lembra que falamos dele antes? Pois bem. 

Considerado por muitos o app de mensagens mais seguro disponível hoje, deixando o WhatsApp e o Telegram para trás, o Signal é totalmente gratuito e sem fins lucrativos.

O que o torna especial:

• Criptografia ponta a ponta por padrão, em tudo: mensagens, chamadas e arquivos
• Não coleta metadados nem armazena conversas na nuvem
• Código aberto, auditado por especialistas de segurança
• Possibilidade de configurar PIN, apagar mensagens automaticamente e bloquear capturas de tela

Para configurar o Signal direitinho, baixe o app na loja do seu celular, seja Android ou iOS, instale, crie um PIN forte e ative a proteção extra contra capturas de tela e backup. Pronto! 

ProtonMail

Esse é o e-mail mais indicado para quem quer privacidade de verdade. Nesse quesito, ele bate Outlook e Gmail sem muito esforço.

Desenvolvido por cientistas do CERN, o ProtonMail é baseado na Suíça e protegido por leis rígidas de privacidade.

Seus destaques são:

• Criptografia de ponta a ponta no envio e recebimento de e-mails
• Autodestruição de mensagens
• Interface simples, com plano gratuito
• Nenhuma publicidade ou rastreamento

Essa ferramenta é perfeita para enviar documentos sensíveis, currículos, propostas, contratos ou qualquer dado que precise de segurança real.

Para usá-lo, basta criar uma conta em protonmail.com, definir uma senha forte e ativar as opções de criptografia automática.

Threema

Menos conhecido, mas altamente respeitado na área de segurança digital, o Threema é o mensageiro ideal para quem quer anonimato completo.

O app não exige número de telefone ou e-mail para cadastro, o que elimina qualquer vínculo direto entre você e sua identidade real.

Funcionalidades:

• Criptografia ponta a ponta em todas as interações
• Servidores localizados na Suíça, com leis de proteção de dados mais rígidas
• Sem anúncios ou coleta de dados
• Validação de contatos por QR code, e não por agenda de contatos

Ele é perfeito para ser usado em situações onde o sigilo é essencial, como comunicação profissional, denúncias e suporte técnico sensível.

O app, que está na Google Play e na Apple Store, é pago (com valor único). Após o download, você recebe um ID anônimo para iniciar o uso.

Conversar online pode ser seguro, sim, se você souber como

Se tem uma coisa que ficou clara até aqui, é que se comunicar na internet com segurança não é um bicho de sete cabeças. Mas também não é algo que dá pra deixar no modo automático.

A escolha do meio de comunicação importa, e muito. E-mail, mensagens e chamadas são ferramentas poderosas, mas só se tornam realmente seguras quando a gente sabe usar direito.

Coisas simples como:

• Ativar a verificação em duas etapas
• Evitar Wi-Fi público sem proteção
• Silenciar prévias de mensagens na tela
• Manter o celular e os apps atualizados

… já fazem uma baita diferença.

E se a conversa for mais delicada? Existem plataformas como Signal, ProtonMail e Threema que foram criados exatamente pra isso: proteger sua privacidade de verdade, sem muita firula.

No fim das contas, a segurança digital é um conjunto de escolhas. Quanto mais consciente você for, mais protegido estará.

A internet faz parte da sua rotina. Então, por que não fazer dela um lugar mais seguro também nas suas conversas do dia a dia?